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CITECH recrute ! 👌 👍 Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Administrateur Systèmes et Réseaux (H/F) 🚀 🌟 Votre mission est pour un groupe familial qui depuis plus de 150 ans, est un acteur international des métiers de l'ingénierie et des services. Ses 73 000 collaborateurs œuvrent au quotidien pour contribuer à créer des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables🌟 En étroite collaboration avec le RSSI et les équipes techniques, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des systèmes d’information, tout en contribuant à leur évolution. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 Administration et réseaux : 🔸 Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes Windows Server 🔸 Gérer, administrer et maintenir en conditions opérationnelles les serveurs Windows et Linux 🔸 Administrer l'infrastructure virtualisée (Hyper-V ou VMware) et les environnements hybrides (Azure AD, Microsoft 365) 🔸 Piloter la supervision, l’exploitation et le traitement des incidents de niveau 2/3 🔸 Assurer le bon fonctionnement des équipements réseau (switchs, routeurs, firewalls) 🔸 Gérer la configuration et le monitoring des VPN, VLAN, DHCP, DNS, NAT… Sécurité et Conformité : 🔸 Assurer la collecte et l’analyse des logs, des alertes et des vulnérabilités (SIEM, SOC) 🔸 Gérer les droits d’accès et les habilitations selon les besoins métiers 🔸 Garantir le bon fonctionnement du système d'information 🔸 Contribuer au paramétrage des systèmes et gérer les changements Projets et Évolution du SI : 🔸 Contribuer à l’étude et à l’intégration de nouvelles solutions techniques (scripting PowerShell, automatisation, sauvegarde, PRA/PCA) 🔸 Participer aux projets d’évolution de l’infrastructure, à la veille technologique et à la documentation technique 🔸 Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingénieur(e) support logiciel. Skills : Windows - réseaux - SQL - anglais Mission : -installer, maintenir et optimiser les produits et les configurations sur le site du client -diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance des produits -effectuer les opérations de maintenance et de réparation -assurer la satisfaction client en le conseillant sur la maintenance préventive et les configurations susceptibles d’influencer les performances -réagir de manière proactive aux problèmes potentiels d’équipement afin d’éviter toute interruption imprévue de l’activité du client N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Technicien support utilisateurs H/F (Mont saint Aignan -76) Mode de travail : Présentiel avec déplacements ponctuel en Normandie Date de démarrage : Dès que possible L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Technicien (ne) support utilisateurs en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions du côté de Mont Saint Aignan. En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous réaliserez les missions ci-dessous au sein d’une équipe de 4 techniciens : - Réception et résolution des incidents et demandes des utilisateurs : Prise en compte des incidents et demandes utilisateurs par téléphone, mail ou via l’outil de ticketing Qualification des incidents et pré diagnostic Enregistrement des incidents ou demandes dans l’outil de ticketing Résolution des incidents, transfert au service concerné ou escalade auprès des niveaux techniques supérieurs - Exploitation du parc informatique : Gestion du parc de postes informatique : Préparation et installation des postes de travail (masterisation, déploiement, …), migration du parc informatique vers les nouvelles versions disponibles. Gestion du parc de téléphonie fixe & mobile : configuration des téléphones, enrôlement, installation logiciels métiers, attribution des lignes téléphoniques Gestion du parc d’impression : en lien avec le fournisseur dédié, point de contact en cas d’incident Gestion du stock de matériel : gestion de l’inventaire, gestion des commandes et des dotations de matériels - Supervision réseau de l’infrastructure Contrôle de la qualité réseau des différents sites Alerte auprès des équipes infrastructure en cas d’anomalie - Participation aux divers projets de l’entreprise : Mise en service de nouveaux équipements informatiques Installation de salle de visioconférence ou solution audio/vidéo Rédaction de diverses procédures techniques Brassage et installation de matériel réseau au sein du site (bornes Wifi, routeur, …) Formation des nouveaux utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques 🎮 Votre terrain de jeu : · Windows 10/11 · Système et Réseau · Android et IOS · Switch Meracki · Imprimantes CANON · GLPI · Smartphones Iphone / Samsung

Mission L'Expert aura en charge la définition de la stratégie, la conception des services, la mise en production, 'Amélioration des service, 'exploitation N3, 'automatisation du Datacenter, la gestion des middlewares de le politique industrielle ainsi que la conformité du parc serveurs. Dans le cadre de sa mission, il sera amené a : Définition de la stratégie Effectuer la veille technologique et partager ave les architectes infrastructures des éventuelles possibilités d'évolution de la brique server et de virtualisation. Mener des études d'opportunités ainsi que des POCs Participer de manière collégiale à la définition de la stratégie infrastructure Gérer la roadmap des briques servers et de virtualisation. • Conception des services. o Participer à l'étude de cadrage / conception générale des évolutions des briques de son périmètre. - Définir les budgets, plannings et risques des projets portants sur les évolutions o Valoriser les services sous forme d'un catalogue de services cohérent avec le reste des briques. o Définir les processus cible et les documenter. Définir les l'architectures cible et les points d'adhérence possible avec les autres briques techniques Qualifier et documenter (DAT, procédure d'installation, DEXP, etc.) les briques de son périmètre. Mise en production Former et faire le transfert de connaissance à l'exploitation. Amélioration des services o Définir les points d'améliorations ou d'évolution technique (par exemple à partir des REX d'incident, .. Définir les évolutions nécessaires pour améliorer le service que cela soit en termes de fonctionnalité, de ROl, ou de disponibilité. Mettre en place et suivre le capacity planning via des outillages (mise en place de Dashboard) Mettre en place et suivre des KPI via des outillages (mise en place de Dashboard) Exploitation de niveau 3 Traiter les tickets de niveau 3 impactant les briques de son périmètre. Ouvrir des tickets chez les supports éditeurs. Automatisation du DataCenter Contribuer à la mise en place du Cloud Privé Automatiser via un CMP / Orchestrateur / CMS les actions de son périmètre via API Rest, Script o Intégrer son développement en mode DEVOPS (TR, Qualité Code, Versioning, etc.). Gestion de middleware de la politique industriel • S'assurer de la conformité des servers vis-à-vis des règles d'ingénierie

Contexte de la mission : Mission de longue durée au minimum d'1 an chez un client dans le secteur de l'assurance à NIORT En CDI avec 1G-Link et mission en régie directement chez notre client sur place Dans le cadre de ses activités, le client a besoin de compétences avérées en matière d'infrastructure Windows. Il cherche une personne très à l'aise sur de l'Active Directory. Ce poste est un poste très technique et nécessite d'avoir déjà de l'expérience, à minima 3 ans d'expériences professionnelles

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un analyste d'exploitation IBMI (H/F) sur un format de pré-embauche : Les missions : Assurer l’exploitation quotidienne de l’IBM i (AS/400) : surveillance, vérification des traitements et commandes. Gérer les incidents de niveau 2 et assurer le support technique associé. Participer à l’optimisation des performances et à la maintenance des environnements. Collaborer avec les équipes métiers & externes pour garantir la disponibilité des services.

Pour le compte de l' un de nos clients dans le domaine assuranciel, nous recherchons un Technicien téléphonie mobile Vos missions : Dans un environnement de 21000 utilisateurs, vous devez gérer les demandes 4G et quelques incidents liés à la Téléphonie Mobile ( réception, préparation, paramétrage, dotation, assistance.) Vous assurerez sur le site l'ensemble des actes de Proximité sur tout matériel Poste de Travail. Vous assurerez les permanences en mode Kiosque IT Vous gérerez les approvisionnements en consommables sur les solutions d'impression du site.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) ingénieur(e) IT . Skills : support - Windows - réseaux - base de données SQL Mission : -compétences avérées en dépannage et en résolution de problèmes -solides connaissances en informatique : Windows, réseaux et bases de données SQL -connaissances en diffusion audiovisuelle (broadcast) -excellentes compétences en communication en anglais et en français Localisation : Paris (2 à 3 jours de télétravail par semaine) Démarrage : dès que possible N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Le technicien de support technique de proximité (Niveau 1) a pour mission d’assurer le support et l’assistance technique auprès des utilisateurs en garantissant la résolution des incidents et des demandes dans le respect des délais et des normes de qualité. Le poste implique des déplacements sur les différents sites de l’entreprise en France pour offrir un soutien direct aux utilisateurs, ainsi que des interventions à distance. Les missions qui vous seront confiées : 1. Support aux utilisateurs : • Prendre en charge et traiter les demandes d’assistance technique des utilisateurs (incident ou demande) en présentiel. • Diagnostiquer les incidents de niveau 1, proposer des solutions et assurer le suivi jusqu’à la résolution. • Assurer la maintenance des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques, etc.). 2. Interventions de proximité : • Réaliser des interventions techniques directement sur site pour des dépannages complexes ou la mise en place de nouveaux équipements. • Effectuer des déplacements occasionnels sur les différents sites en France selon les besoins. • Installer et configurer les nouveaux postes de travail et équipements informatiques pour les utilisateurs. 3. Gestion du parc informatique : • Assurer le suivi et la gestion des stocks de matériel informatique (postes de travail, périphériques, consommables). • Participer à l’inventaire du parc informatique et au maintien de sa mise à jour. 4. Téléphonie mobile (optionnel - un plus) : • Gérer le support technique de la téléphonie mobile pour les utilisateurs (diagnostic des incidents, configuration des appareils, synchronisation avec les outils professionnels). • Proposer une assistance aux utilisateurs concernant les applications mobiles et les connexions réseau. 5. Documentation et suivi : • Documenter les procédures, les incidents et les résolutions dans l’outil de gestion des tickets. • Suivre et reporter les incidents non résolus au niveau supérieur (Niveau 2) en fournissant des informations complètes pour une prise en charge efficace.

Bonjour, Je recherche pour un groupe bancaire basée à la Défense un expert Windows/SCCM afin de : Gérer le parc des serveurs Windows via l'outil SCCM, y compris le packaging d'applications, le patching et la gestion des vulnérabilités; Encadrer 7 collaborateurs de niveau 2+ situés en Inde; Automatiser des tâches de réplication entre notre site de production et notre site de secours; Réflexion autour de moyens techniques pour les évolutions de l'offre OS Windows, y compris au sein de notre plateforme de virtualisation VMware;

Technicien système et réseau H/F (CDD renouvelable) Localisation : Bernay (27) Mode de travail : 100% présentiel Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 6 mois renouvelable Fourchette de salaire : Entre 25K et 26k euros annuel brut L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Technicien(ne) système et réseau H/F Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un de nos clients situés du côté de Bernay (27) auprès duquel vous aurez la possibilité de : · Répondre aux demandes des utilisateurs, · Diagnostiquer les problèmes techniques (matériel, logiciel, réseau) et apporter des solutions, · Résoudre les incidents dans les meilleurs délais ou escalader les problèmes complexes à des niveaux supérieurs, · Préparer les postes de travail en utilisant Microsoft Intune et Microsoft Entra ID (anciennement Azure Active Directory), · Configurer et gérer les imprimantes, · Réaliser la gestion de parc avec Microsoft Intune (inventaire, suivi, renouvellement), · Mettre à jour les infrastructures Windows et Vmware, · S’assurer de la sauvegarde des serveurs, · Configurer et mettre à jour les règles de firewall Fortinet, · Maintenir l’ERP au niveau 1. Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique avec futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus : 🎁 · Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), · Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, · Primes de cooptation et de certification, · Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, · Des possibilités d’évolution, Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Notre Client en Suisse Romande recherche un Manager IT de transition pour la partie IT Infrastructure & Cloud Services. C’est une mission long terme avec un démarrage début Septembre. LE ROLE • Superviser et coordonner des équipes techniques pluridisciplinaires, incluant les domaines du développement, de l’infrastructure et de la cybersécurité. Vous piloterez également des projets transversaux selon une approche Agile. • Encadrer et coordonner les équipes IT internes et/ou externes : ingénieurs systèmes et réseaux, ingénieurs DevOps, ingénieurs Cloud & FinOps ainsi que les équipes en charge du support utilisateur. • Piloter des projets IT tels que: améliorer la résilience des systèmes IT et des réseaux informatiques et industriels, gérer les actifs informatiques et industriels, opérationnaliser la stratégie Cloud, piloter le déploiement de Windows 11 sur 1500 postes de travail, mettre en place un cadre ITIL à l’échelle, participer à la mise en conformité du SI avec les normes minimales TIC. • Veiller à l’intégration des bonnes pratiques de sécurité IT dans l’ensemble des projets. • Assurer la qualité, le suivi, la documentation et le reporting des projets à la direction. • Encadrement opérationnel et coordination d’équipes pluridisciplinaires. • Planification, organisation, suivi et livraison de projets IT. • Collaboration avec les parties prenantes internes (métiers, digital) et fournisseurs externes. • Suivi des budgets, des charges, des délais et des risques. VOTRE PROFIL • Expérience en gestion de projets IT transversaux mêlant développement, infrastructure et sécurité. • Excellente connaissance des environnements cloud (Azure), réseaux, systèmes, cybersécurité. • Maîtrise des outils de gestion agile : JIRA, Confluence, Git, outils de supervision. • Excellente compréhension des architectures CI/CD, DevOps, et durcissement des systèmes. • Excellente maîtrise du cadre Agile. • Bonnes connaissances des principes du Lean Management appliqués à l’IT : amélioration continue, réduction des gaspillages, pilotage par la valeur. • Leadership naturel, posture de facilitateur et sens de la collaboration. • Capacité à fédérer, à trancher, à faire avancer dans un environnement complexe.

CONTEXTE Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs ;Technicien de support Spécialités technologiques : Sécurité informatique, Agilité, Gestion de projet Ticketing, Cybersécurité MISSIONS Pour le compte de notre client secteur assurance nous sommes à la recherche d'un technicien support VIP. Expérience et qualifications : 1. Expérience en support technique : Minimum 3 à 5 ans d'expérience en support informatique, idéalement dans un environnement VIP ou haut de gamme. 2. Connaissance des outils de gestion des services : Expérience avec des outils de ticketing (ServiceNow, Jira) et de surveillance à distance (SCCM, BeyondTrust). 3. Maîtrise de l'anglais : Niveau professionnel à l'oral et à l'écrit pour communiquer avec des clients ou partenaires internationaux.

Bonjour, Je suis à la recherche d’un Ingénieur Sécurité Messagerie: Tâches : · Piloter les évolutions techniques liées à SPF, DKIM, DMARC et BIMI. · Rédiger l’architecture générale des relais de messagerie internet. · Suivre les dossiers de mise en conformité des domaines. · Accompagner les propriétaires de domaines sur les aspects techniques. · Produire des rapports, tableaux de bord et synthèses pour la hiérarchie. · Améliorer la documentation utilisateur. · Rédiger les documents d’architecture générale pour les services : DNS, NTP, miroir, réseau d’administration. · Piloter la rédaction des dossiers d’exploitation. · Rédiger les offres de services.

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un responsable d'exploitation / SDM (H/F) pour une mission en format pré-embauche : Les missions : Missions principales Supervise l’exploitation informatique : cloud, serveurs, réseaux, logiciels Gère les mises en production et le suivi documentaire Met en place les sauvegardes et veille à leur bon fonctionnement Suit les incidents et assure leur résolution durable Maîtrise des pratiques CI/CD Suit les rapports de production quotidiens Garantit la disponibilité des systèmes (MCO) Pilote les prestataires en infogérance Vérifie le respect des contrats de service Crée et suit les tableaux de bord (KPIs) Participe à des projets transverses En + : Analyse les indicateurs et propose des plans d’action Participe à la rédaction des contrats de prestation Informe et accompagne les équipes internes Garantit la mise à jour des procédures Suit les formations et développe ses compétences Rend compte de ses activités régulièrement Applique les politiques de l’entreprise Effectue une veille technologique Gestion d'équipe Organise le travail de son équipe Définit le niveau d’autonomie des collaborateurs Accompagne, motive et soutient les équipes Assure une bonne circulation de l’information

Technicien N2 Systèmes et Réseaux (CDI) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : Hybride (2,5 jours de télétravail) Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). Fourchette de salaire : Entre 24K et 27K€ selon profil L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Notre site de l’agglomération de Rouen recrute dès à présent un Technicien N2 Système et Réseaux en CDI . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions de notre Centre De Services situé du côté d’Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Prendre en charge les tickets N2 non résolus par le niveau 1, avec analyse approfondie des incidents systèmes et réseaux et escalader les incidents plus complexes. Gérer les interventions à distance auprès des utilisateurs, notamment sur les problèmes d’accès réseau, d’authentification et de connexion aux serveurs. Superviser et maintenir l’infrastructure IT : Diagnostic et résolution des anomalies sur les serveurs et équipements réseau. Déployer et configurer les postes de travail : Intégration dans Active Directory, paramétrage réseau et mise en place des accès sécurisés. Déployer les mises à jour et correctifs sur les systèmes (Windows/Linux) et les équipements réseau. Assurer la gestion des sauvegardes et restaurations Effectuer les premiers diagnostics réseaux et systèmes : Identification des dysfonctionnements et application de correctifs. Rédiger et mettre à jour les documentations techniques Collaborer à l’optimisation du service IT : Proposition d’améliorations sur les process et outils de supervision